Bonustracks - Slechts € 25

In een uur op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in je vakgebied. Volg één van de bonustracks voor slechts € 25.

 

Bonustracks (klik op de titel om direct naar de bonustrack te gaan):

57. De nieuwe realiteit

58. (Directie)secretaresse wordt hospitalitymanager?! (vervallen)

59. Van assistent naar digicoach

Bonustrack 57

Dinsdag 7 april
16:00 - 17:00 Beschikbaarheid:

Donderdag 9 april
16:00 - 17:00 Beschikbaarheid:

De nieuwe realiteit

Zo behoud je het goede van op afstand werken

We zijn allemaal om: iedereen werkt digitaal en vanuit huis. Een totaal nieuwe werksituatie. Verandering en chance zijn trending topic, ook op het secretariaat. Alles staat ter discussie en er ontstaan talloze initiatieven om samen te werken. Wat kunnen we hiervan leren? Hoe houden we het goede vast? Jij kiest wat past bij jou en je secretariaat! #becomefuturefit

Dit leer je: 

  • Inzicht in de essentiële veranderingen voor jou als assistant én voor jouw secretariaat.
  • Welke vernieuwingen in jouw werk bijdragen aan het bieden van toegevoegde waarde.
  • Op welke manier jij een centrale rol kunt vervullen als verbinder.
  • Hoe je als assistant positie kiest in de nieuwe realiteit.

 

Welke onderwerpen? 

  • Verschuivingen in je werk: jouw nieuwe kerntaken.
  • Het lonkend perspectief als kompas.
  • Het belang van helderheid in de veranderde rollen en taken.
  • Zichtbaar blijven met jouw impact.

^ Terug naar boven

NaamMarianne Smits

Marianne Smits is als innovatiecoach en adviseur dagelijks actief in het optimaliseren van werkwijzen in organisaties. Haar passie is effectief werken, digitaal archiveren en innovatie. Daarnaast is zij al jarenlang een enthousiaste en ervaren trainer, workshopleider en auteur van onder andere Doen wat ertoe doet: LEANer werken op het secretariaat. Marianne in een aantal woorden: inspirator met passie voor innovatie, effectief en digitaal werken; anders werken, optimaliseren van huidige werkwijzen en bovenal: mensen!  

Bonustrack 58

Deze workshop is komen te vervallen

(Directie) secretaresse wordt hospitalitymanager?!

Gastvrijheid binnen een warme bedrijfscultuur 

Privé communiceren we tegenwoordig via Instagram, WhatsApp en Snapchat, maar ook op werk verloopt communicatie steeds sneller en digitaler. Flexplekken brengen mensen ook al niet samen, dus we komen steeds minder vaak fysiek met elkaar in contact. Hoe zorg je dan toch voor een warme bedrijfscultuur? In deze afstandelijke tijden is de gastvrije (directie)secretaresse goud waard. In deze kennissessie neemt Luc van Bussel je mee in zijn visie over gastvrijheid binnen een warme bedrijfscultuur.  
 

Dit leer je:

  • Hoe word je hospitality manager in zeven stappen? 
  • Welke zeven eigenschappen moet je bezitten? 
  • Hoe maak je hartverwarmende relaties in een digitale samenleving? 

Ontvang een hospitalitycertificaat aan het eind van de inspiratiesessie! 

^ Terug naar boven

NaamLuc van Bussel

Luc van Bussel is ondernemer, spreker en auteur. Hij noemt zich een gastvrijheidsondernemer en ontwikkelde een nieuwe visie en een servicemodel op gastvrijheid als tegenhanger van de digitale transformatie. “Gastvrijheid is het nieuwe goud in een wereld van bits en bites. Echte relaties zijn nooit digitaal.” Hij inspireert en adviseert bedrijven, organisaties, instellingen en overheden over de kracht van oprechte, hartverwarmende gastvrijheid.

Bonustrack 59

Dinsdag 7 april
16:00 - 17:00 Beschikbaarheid:

Woensdag 8 april
16:00 - 17:00 Beschikbaarheid:

Donderdag 9 april
16:00 - 17:00 Beschikbaarheid:

Van assistent naar digicoach

Wat kun jij doen om je collega’s mee te nemen met veranderingen in de digitale werkplek?

Vanuit jouw functie als managementassistent kun je een belangrijke rol spelen bij het optillen van het digitale vaardigheidsniveau van de directe mensen om je heen. Je helpt, je wijst en je geeft je collega’s de nodige gereedschappen. Je hoeft echt niet alles zelf te weten, maar je kunt een baken zijn voor anderen. Als ze jou weten te vinden, kun jij ze verder op weg helpen. Stukje service, vleugje didactiek, veel impact.
 

Dit leer je:

  • Waarom is de assistent een goede digicoach? 
  • Didactische vaardigheden.
  • Verandering tot stand brengen, collega’s meekrijgen in digitalisering. 
  • Do’s, don’ts en best practices. 

^ Terug naar boven

NaamDick van der Boor

Dick van der Boor is gespecialiseerd in eindgebruikerstrainingen in het volledige Office-pakket. Hij heeft een eerstegraads onderwijsbevoegdheid. Mede dankzij zijn parate kennis, jarenlange ervaring en bevlogenheid worden zijn trainingen hoog beoordeeld en als zeer nuttig en toepasbaar ervaren.